今回はドイツ人との対話についてまとめていきます。さて、突然ですが『メラビアンの法則』という話を知っていますでしょうか?
これは私が社会人時代に上司から教えてもらったのですが、なんでも人は他人とコミュニケーションをするとき、以下の3つを総合して話し手の印象をとらえると言う法則です。
この中で、コミュニケーションにおいて話し手の印象にあたえる割合が、実は視覚情報において55パーセントにも達すると言うデータが明らかになっており、聴覚情報は38パーセント、一番重要かに思われる言語情報に至っては7パーセントのウェイトしか占めていないのです。
つまり、話の内容よりもむしろ人はその話す際の仕草などに注目すると言うことで、ここに注意しておかないとせっかくいい話をしたところで、仕草をおろそかにしてしまったことによって、相手にとっては話し手の印象が悪くなってしまうこともありえるのです。
スポンサーリンク
タブーの項でも触れていますが、ドイツ人にとって会話の際にもっとも重要視されるのは目線、すなわち『アイコンタクト』です。
ドイツでは会話中に目をそらすことは、タブーとは言わないまでも『失礼』です
日本人はあまり目を見て話さず、むしろそらしつつ話す方が若干控えめでよろしい、という風潮がありますがドイツでは逆ですので注意しましょう。イギリスのコラムに以下のようなものを見つけたので紹介します。
Germans value direct eye contact, particularly during face-to-face conversations, seeing it as a sign of honesty and interest in the discussion. A person who does not look you in the eye is regarded as untrustworthy and of weak character. Smiles are used with discretion, typically being reserved for close friends and family only. Germans do not normally smile to express politeness as is common in the United States.
『ドイツ人はアイコンタクトに重きを置く。特に、対面して会話をしているときには、目を見て話すということは、正直に話していることの証拠でもあると同時に「あなたの会話に興味を持っていますよ」という証拠でもある。相手の眼を見ないでいると、信用できない、特徴の無い人間のように思われる。また、スマイルを多用するのは避けた方がいいだろう。スマイルは、親しい友人や家族にのみ使うべきだ。ドイツ人は、アメリカ人のようには、丁寧さを表すためにあまりスマイルを多用しないのだ。』
このコラムに書いてあるとおりでおおむね間違いないと思います。そりゃ、街中で挨拶する際なんかはスマイルはしますが、外人局や図書館の事務員や、見ず知らずの人は確かに最初にスマイルをしてこないような気がします。
むしろ親しくもないのにスマイルを多用していると『なんだこいつは馴れ馴れしい、なんか不気味だぞ』と思われてしまいますので気を付けましょう。
ですので、ドイツ人との会話の際に視覚的に注意しなければいけないのは以下の2点だけです。
これさえ守れば、多少ドイツ語がまずくてもそんなに相手に不快な影響は与えないことでしょう。
話し手の印象を見極める際に、視覚情報が55パーセントを占めると言いましたが、7パーセントしかウェイトをもたない会話内容もやはり重要です。
まず一般的に、初対面のドイツ人に以下のような話題は避けた方が言われています。あくまで一般論ですので、中には違った方もいるかと思います。
ただ、在る程度親しくなってくると兄弟の話とか、両親の職業とかずけずけと聞いてくるので、まあ初対面のうちは気をつけましょう、ということです。
多分これは、親しさに関係なくあまり触れられない話題なので、私もあまり尋ねたことも尋ねられたこともありません。
あとは、これは日本でもそうですが、女性に体重を聞くのはNGなので注意しましょう(男性に対しては身長、体重、年齢、何を訪ねようがあまり問題ないそうです笑)。
次に、では一般的にどんな話題が好まれるのか、というところを見ていきましょう。
これも一般的に言われていることですので、100パーセントすべての人に通用するとも限りませんが、とりあえず参考にはなるかと思います。
特に仕事の話が受け入れられやすいというのは日本人とも大分似通っている部分で、褒める際にはそういったところのプライドをくすぐってあげると良いでしょう。
ドイツの仕事上の休みは一ヵ月くらいと長いので、いろんな国に行く機会があるのでしょう。
また、ドイツ人は自分で料理をする人も多く、パーティーなどの際には自分で料理を作ってもちよるなどの習慣もありますので、日本の料理などに関する話題も比較的重宝されます。
ちなみに、日本料理と言ったら彼らにとっては『寿司』で、我々が三食寿司を食べていると思っている奴もいます笑
話題に関しては、何度か自分で試してみて自分のスタイルを見つける方法がよいかと思います。ある話題で何度か会話をしていると、そのうちそのトピックにちなんだ表現や語彙も増えてきますので、ドイツ語の勉強にもなります。